Indkøbskurv
Redigér kurvTil kassen
Ingen varer i kurven.
Varer total: DKK
Levering
Redigér kurvTil kassen
DKK
Levering:
Vi sender din pakke om:
Kundeservice
Tlf. 6590 6690
Indtast din søgning...
 
Produkter

Handelsbetingelser

· Fragt og levering
· Returnering og fortrydelsesret
· Reklamation
· Betaling
 
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Ketshop.
 

Fragt og levering

Leveringen af varer fra Ketshop anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS.

Forsendelse i Danmark

Prisen for forsendelse i Danmark er fra kr. 39,-
Ketshop leverer dog gratis ved køb over kr. 600,- til GLS Pakkeshop.
GLS Pakkeshop v/køb under 600,- koster 39,- i fragt
GLS Pakkeshop v/køb over 600,- koster 0,- i fragt
GLS Erhverv koster altid 49,- uanset ordrestørrelse
GLS Privatlevering koster altid 59,- uanset ordrestørrelse
Leveringstid er normalt Dag-Til-Dag i hverdagene før 16.00, medmindre der forekommer restordre. 

Forsendelser i EU lande

Prisen for forsendelse til EU-lande er fra kr. 90,-
Leveringstid er normalt 3-6 dage, medmindre der forekommer restordre.

Forsendelser til Grønland, Island og Færøerne

Prisen for forsendelse til Grønland, Island og Færøerne er fra kr. 400,-
Leveringstid til Færøerne og Island er normalt 3-8 dage, mens Grønland tager 13-18 dage afhængig af årstiden, med mindre der forekommer restordre. Du kan også vælge flyfragt med levering 3-6 dage.

 

Returnering og fortrydelsesret

Ketshop yder 60 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Fortryder du købet, skal Ketshop underrettes herom senest 60 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. 
Benyt altid vores returportal, så vi hurtig kan få styr på din returnering. Du får pengene krediteret inden for 10 dage. Ønskes en anden størrelse eller vare anbefaler vi at købe en ny via vores webshop med det samme, så vi kan sørge for hurtig levering. 

OBS: Der gives ikke penge retur for opstrengning!

Returvarer sendes til:
Ketshop.dk
Cikorievej 24
5220 Odense SØ

Ønsker du ikke at sende din vare retur, men derimod aflevere den direkte til os, så skal du aflevere din bestilling i vores fysiske butik Ketshop.

Aflevering: 
Ketshop (butik)
Blangstedgårdsvej 14
5220 Odense SØ


Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler på produkter ved levering fra Ketshop, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Ketshop, enten på mail info@ketshop.dk eller på telefon nr.: 65906690. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af det enkelte produkts forventede holdbarhed.
Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene retur eller få et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og produktet. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
 
Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. 
 
Returvarer sendes til:
Ketshop.dk
Cikorievej 24
5220 Odense SØ

Betaling

På Ketshop kan du betale dine varer med diverse betalingskort, Mobilepay, Viabill, eller kontant. Alle priser på www.ketshop.dk er inkl. moms.

Betalingskort

· Dankort/Visa kort - Der opkræves ikke gebyr
· MasterCard/Eurocard/Visa (internationale) - Der opkræves ikke gebyr

 
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.ketshop.dk. Ketshop kan aldrig trække et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Kontant

Der afregnes kontant, hvis du selv ønsker at afhente dine varer hos Ketshop. Dette er muligt ifølge aftale med Ketshop og du vælger blot afhentning i indkøbskurven. Det er også muligt at betale direkte med betalingskort eller andet via webshoppen og afhente sine varer i vores fysiske butik.

Sikkerhed ved online-betaling

Betaling med Dankort til Ketshop sker i samarbejde med Dandomain og PBS ved hjælp af "SSL" (Secure Socket Layer). Betalingskortnummer og udløbsdato sendes til PBS i krypteret form. Uvedkommende kan ikke opsnappe informationer om dit betalingskort. Oplysningerne gemmes ikke af Ketshop.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på Ketshop.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Når du betaler med kreditaftale, skal du indtaste fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. Er du under 18 år skal aftalen indgås af en forælder.
En aftale kan altid let annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller en person under 18 år.
Webshop fra Bewise
×
Denmark EUR Sweden Finland Netherlands France Germany Italy Austria Switzerland Hungary Poland Greece Spain Albania Belgium Bulgaria Croatia Cyprus Czechia Estonia Faroe Islands Georgie Greece Greenland Iceland Irland Latvia Liechtenstein Lithuania Luxembourg Malta Portugal Romania Serbia Slovakia Slovenia Turkey Ukraine United States of America China